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Neofolic
★ 5 (107 reseñas)·Laureles·Medicina estética
Descripción
Neofolic es un establecimiento ubicado en Medellín que ofrece productos farmacéuticos con servicio presencial y domicilio. Su fortaleza principal es la ubicación estratégica y la buena disponibilidad de productos. Sin embargo, el servicio al cliente en atención remota presenta serias deficiencias, especialmente en llamadas y domicilios, que afectan la experiencia general.
Cq. 3 #66B-148, Laureles - Estadio, Medellín, Laureles, Antioquia
Servicios
Entrega a domicilio
Puntaje
5
107 reseñas
“Los empleados cuelgan el teléfono abruptamente, muy mal servicio.”
Lo que más destacan
Ubicación estratégicaBuena disponibilidad de productosServicio 24 horas
A mejorar
Atención telefónica deficienteMala gestión de domiciliosActitudes poco amables del personal
El trato del personal, especialmente en atención telefónica y domicilios, es frecuentemente reportado como poco amable y poco profesional con manejo deficiente y actitudes irrespetuosas.
- “actitudes poco amables”
- “empleados cuelgan el teléfono abruptamente”
- “trato irrespetuoso del equipo”
- “resolución de problemas deficiente”